JR東日本への質問

今さっき、ＪＲ東日本のホームページから下記の質問を送信しました。
最寄りの東武伊勢崎線に比べて、エレベータやエスカレータの設備があまりにお粗末なので。
また、実際、腰痛持ちのにじのぱぱがベビーカーを持って階段を下りるときヒヤリとした事があったので。
また、妻だけでベビーカーを押しては利用できません。

　　　　　　　　　記

１）南浦和駅と２）南越谷駅を利用しています。
■質問
　エレベーターやエスカレーターの増設計画を教えてください。
■質問理由
１）２）の駅は、ベビーカーを押している妊婦には以下の状況から利用できません。
新しい新幹線も良いですが、大勢が利用する駅のバリアフリーと安全の確保が優先されてしかるべきではないでしょうか。
　１）にはどのホームにもエレベーターがありません。下りのエスカレーターも無いようです。特に武蔵野線のホームは階段のみです。また、改札を出てから、エレベーターや下りのエスカレーターはありません。
　２）西船橋方面ホームにはエレベーターがありますが、府中本町方面にはありません。
エスカレーターは共に登りのみです。
以上